BTSO Akademi projesi kapsamında turizm ve seyahat acentelerine yönelik “Misafir İlişkileri ve Etkili İletişim” eğitimi düzenlendi.
Bursa iş dünyasının eğitim ve gelişim platformu BTSO Akademi, eğitim programları ile firmalara rehberlik etmeye devam ediyor. BTSO Hizmet Binası’nda Volkan Karaca’nın anlatımıyla düzenlenen “Misafir İlişkileri ve Etkili İletişim” eğitimine turizm ve seyahat acentelerinin temsilcileri büyük ilgi gösterdi. İnteraktif ve eğlenceli bir ortamda gerçekleşen eğitimde Karaca, etkili iletişim teknikleri ve misafir ilişkilerinde sorunlarla baş etme yöntemleri hakkında katılımcılara vaka analizleri ve gerçek hayattan örneklerle bilgiler verdi.
Eğitim soru-cevap bölümünün ardından sona erdi.